리처드 탈러 & 캐스 선스타인

넛지

선택 설계의 과학 — 작은 개입이 만드는 큰 변화

넛지

1. 선택 설계: 디폴트가 운명을 바꾼다

“선택 설계자(Choice Architect)는 사람들이 결정을 내리는 맥락을 조직하는 사람이다.” 탈러와 선스타인은 선택의 ‘환경’을 설계하는 것만으로 사람들의 행동을 더 나은 방향으로 유도할 수 있다고 주장합니다.

디폴트 옵션 시뮬레이터

같은 질문이라도 “기본 설정(디폴트)”이 다르면 결과가 극적으로 달라집니다. 토글을 전환하여 Opt-in과 Opt-out의 차이를 확인해보세요.

Opt-in (직접 신청)Opt-out (자동 등록)

Opt-in 방식

“장기 기증에 동의하시면 체크해주세요”

10~28%

평균 동의율

Opt-out 방식

“장기 기증에 동의하지 않으시면 체크해주세요”

85~99%

평균 동의율

국가별 장기 기증 동의율 비교 (Johnson & Goldstein, 2003)

카페테리아 배치 실험

음식의 위치만 바꿔도 선택이 달라집니다. 각 배치 위치를 클릭하여 선택률 변화를 확인해보세요.